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理賠實錄:我和火山爆發(fā)扯上了關(guān)系
2020年魔幻開局,澳洲大火、菲律賓火山爆發(fā)、新冠肺炎疫情發(fā)生、美股熔斷下挫9千點。這些事情的發(fā)生出乎很多人意料,包括我自己,萬萬想不到聽著就很遙遠(yuǎn)的“火山爆發(fā)”會和常年過著太平日子的我扯上關(guān)系,但事情確實就是發(fā)生了。得益于做保險的本能,我比較幸運地挽回了大部分損失。以下是理賠詳情:
【理賠簡報】
保障產(chǎn)品名稱:“樂游全球”境外旅行保障-黃金計劃
投保時間:2020年01月09日
出險時間:2020年01月12日
報案時間:2020年01月12日
理賠時間:2020年02月20日
繳納保費:115元
理賠金額:2977.47元
【理賠詳情】
2020.01.09 投保
臨近春節(jié)放假,保險君小惠計劃和妹妹出行去菲律賓長灘島游玩,因為到長灘島會玩許多水上項目,所以在出行前我們特意購買了全程境外旅行保險,以防萬一。
保障內(nèi)容包括:意外身故/傷殘30萬,意外醫(yī)療費用30萬元,旅行取消4000元等31項,保費為115元/人/8天。
2020.01.12 在微博上得知菲律賓火山爆發(fā)
1月12日晚上我在刷微博時得知,12號下午1點左右,菲律賓地區(qū)沉睡“43年”的塔爾火山蘇醒了,發(fā)生了大規(guī)模的噴發(fā),首都馬尼拉也受到了影響,機場暫停運營;鹕奖l(fā)不僅會對空氣造成污染,嚴(yán)重的還會影響飛行安全,為了人身安全著想,我不得不考慮這次旅行是否還要繼續(xù)。但是行程的機票、酒店都已經(jīng)訂好了,并且不能取消,如果不去的話,損失巨大。
2020.01.12 理賠報案
思慮中猛然想起自己買了一份旅行保險,于是從床上蹦起來研究條款,發(fā)現(xiàn)條款有“旅行取消”這一項,我仔細(xì)閱讀理賠條件后發(fā)現(xiàn)情況完全符合,便連夜打電話給理賠說明緣由,報案申請“旅行取消”賠付。
2020.01.12 可退款的項目進行退款
報案確認(rèn)取消旅行之后,我持續(xù)關(guān)注航班信息,發(fā)現(xiàn)出發(fā)航班也取消了,就順勢把機票退款(取消的航班可退全款)。但是這次旅行的交通涉及4趟飛行,只有第一趟廣州飛馬尼拉的可以全額退款,其余的3趟都只能退幾十塊錢稅費。于是把能退的都退了,不能退的部分機票和酒店費用開發(fā)票,待后面賠付使用。
2020.02.17 申請理賠
假都請了,本著不能浪費假期的原則,我們改行程去了美麗的云南,回來已經(jīng)是春節(jié)假期,又遇上了疫情,所以一直在家宅著,沒有心思去整理理賠文件,直到回公司復(fù)工才開始著手準(zhǔn)備理賠文件上傳到理賠系統(tǒng)。
理賠文件包括:理賠申請書(有模板打印出來手寫)、身份證正反面、銀行卡、行程取消原因(微博新聞截圖)原計劃旅行行程證明(機票行程單)、已預(yù)付實際未使用且不可退還費用證明(購買時不可取消訂單的截圖+發(fā)票)
2020.02.20 理賠到賬
提交完資料的2個工作日后,郵件里收到了理賠清單,兩單案件理賠到賬,其中我的理賠金額為2977.47元。
賠付說明:賠付金額= 總行程交通住宿費用 — 已退費用 = 2977.47元
后話
其實蠻多人不喜歡保險,包括我自己,因為用上了保險,就表示有不好的事情發(fā)生了。但是這次,我謝謝保險,因為這份保險給了我放棄冒險的底氣,如果我沒有買上這份保險,我很可能會為了不浪費幾千塊的旅行費用,照常去長灘島玩;鹕奖l(fā)加大了發(fā)生危險的概率,幸運的話,不會遭遇不好的事情,但不幸的話,將會付出很慘痛的代價。
還記得電影《大空頭》里面的主人公們意識到了次貸危機,專門去銀行為自己量身打造“保險”,做空房貸債券,以應(yīng)對危機的來臨,保費很貴,但是最終有“保險”的人活了下來。在“幾十年一遇”、“百年一遇”事件越來越頻發(fā)的21世紀(jì),保險顯得尤為重要。
我是小惠,一個喜歡研究保險條款的人,保險方面有什么問題可隨時聯(lián)系我。
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責(zé)任編輯:kibe
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