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專訪美利達(dá):如何在逆境中尋求平衡與發(fā)展
美騎:與北京展同時(shí)進(jìn)行的“美利達(dá)-正新杯”北京國(guó)際自行車騎游大會(huì)吸引到的參與人數(shù)非?捎^,你們會(huì)否認(rèn)為目前辦活動(dòng)比辦賽事更有利于推動(dòng)產(chǎn)品銷售?
美利達(dá):騎游大會(huì)在美利達(dá)的北京延慶已經(jīng)辦到第六屆,而美利達(dá)聯(lián)合正新公司贊助參與已有兩年,今年一共有五千多人參加,車友在參與活動(dòng)之余還可獲贈(zèng)一件美利達(dá)的速干T恤,及延慶當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)套票。
活動(dòng)分三條路線,紅色標(biāo)的路線是15公里,冬奧之旅的路線是20公里,最遠(yuǎn)的路線是29公里。面對(duì)這樣的強(qiáng)度,一般老百姓都可以騎下來,沿途還有風(fēng)景區(qū)可以讓你停下來拍照。之前我們辦賽事比較多,看到都是固定那些選手在比賽。而在騎游活動(dòng),全家大小都可以出來騎車,有利于更多人加入到騎行行列中來,把這個(gè)市場(chǎng)做大。
像這樣單場(chǎng)參與人數(shù)超過一千人的活動(dòng),美利達(dá)一年在大陸辦有超過十場(chǎng)。今年9月11日,我們還會(huì)在長(zhǎng)城附近舉辦大規(guī)模的騎游活動(dòng),我們?cè)诮煌ü苤坪歪t(yī)療救助方面都有很細(xì)致的安排,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面已經(jīng)很有經(jīng)驗(yàn)了。
接下來,我們對(duì)賽事和對(duì)活動(dòng)的投入比例將會(huì)達(dá)到1:1:,我們認(rèn)為兩者都重要。在延慶辦的這個(gè)大會(huì),就是上午是騎游活動(dòng),下午是業(yè)余賽;顒(dòng)的參與人數(shù)遠(yuǎn)超賽事,但辦賽事的花銷更大。辦賽事需要設(shè)置一定的獎(jiǎng)金,需要維護(hù)賽道,更具技巧性。騎游活動(dòng)以平路為主,投入到交通管制的人力比較大。
▲“美利達(dá)-正新杯”北京國(guó)際自行車騎游大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
美騎:近兩三年,大陸的本土品牌成長(zhǎng)很快,尤其是在山地車這塊打起了價(jià)格戰(zhàn),對(duì)美利達(dá)有沒有沖擊?相應(yīng)的對(duì)策有哪些?
美利達(dá):這段時(shí)間,大環(huán)境里各行各業(yè)的形勢(shì)都不是很好,當(dāng)然包括自行車。在山地車這一塊,當(dāng)然有很多競(jìng)爭(zhēng)者和跟隨者在冒頭。但是我想美利達(dá)的定位是做公路車和山地車,要在中國(guó)做變速車第一品牌,跟那些打價(jià)格戰(zhàn)的不在同一塊市場(chǎng)。我們的研發(fā)中心在德國(guó),為在國(guó)際上爭(zhēng)奪冠軍的頂尖車手設(shè)計(jì)戰(zhàn)車;我們?cè)诖箨懺O(shè)有三個(gè)工廠,也會(huì)根據(jù)這里的市場(chǎng)情況推出中低價(jià)位的車型,但我們?cè)趦r(jià)格戰(zhàn)面前還是會(huì)首先堅(jiān)持品質(zhì),超低價(jià)不是我們的追求。
美騎:許多品牌在寒潮中都面臨經(jīng)銷商數(shù)量萎縮的問題,美利達(dá)是否也有這樣的情況?您怎么看待這樣的現(xiàn)象?
美利達(dá):市場(chǎng)大環(huán)境雖然不好,但那些認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的門店不僅沒有衰退,甚至還有增長(zhǎng),因?yàn)楫?dāng)其他品牌因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善收縮門店后,他們的顧客就會(huì)轉(zhuǎn)身過來我們那些認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的門店。我認(rèn)為現(xiàn)在是一個(gè)很好的洗牌時(shí)機(jī),能把那些不專注于本業(yè)的經(jīng)銷商淘汰掉。
不過我們還是鼓勵(lì)經(jīng)銷商持續(xù)扎根經(jīng)營(yíng),我們會(huì)提供更多產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)支持。我們請(qǐng)了一些店老板出身的優(yōu)秀講師,給全國(guó)經(jīng)銷商做培訓(xùn),教他們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)、如何跟顧客互動(dòng)等等。我們?cè)诖箨懹?5家直營(yíng)分公司,也各自有業(yè)務(wù)人員對(duì)門店進(jìn)行培訓(xùn)。
▲美利達(dá)在2016北京展的展位
美騎:美利達(dá)接下來在內(nèi)銷市場(chǎng)的發(fā)展重點(diǎn)是什么?
美利達(dá):在大環(huán)境不好的情況下,我們還是會(huì)努力耕耘在門店服務(wù)的方面, 市場(chǎng)越嚴(yán)峻,服務(wù)越要做好。我們?cè)谂_(tái)灣其實(shí)也經(jīng)歷過這個(gè)階段,2008年出現(xiàn)了三倍成長(zhǎng),2009年到2011年一路下滑。過了那段時(shí)期,美利達(dá)的業(yè)績(jī)反而更好,就是因?yàn)橥稒C(jī)的人退出了。
美騎:在國(guó)內(nèi)論壇和貼吧里,甚至在我們網(wǎng)站文章的評(píng)論欄里,經(jīng)?梢娊莅蔡氐姆劢z和美利達(dá)的粉絲對(duì)掐的論戰(zhàn),有時(shí)涉及對(duì)對(duì)方品牌的詆毀和污蔑,您對(duì)兩個(gè)派系這種激烈的對(duì)抗情緒怎么看?
美利達(dá):每個(gè)人都有自己的想法和發(fā)言權(quán),美利達(dá)把自己做好就可以了。遇到批評(píng),如果真是我們做得不好的地方,我們會(huì)改善。消費(fèi)者可能因?yàn)樽约旱倪x擇去站隊(duì),也是在所難免的,也不必過于計(jì)較。
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