SRAM總裁Stan Day上周于官方視頻發(fā)言,確定新款油壓碟剎出廠推向市場(chǎng)的日期——四月下旬。...
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由于最新的公路液壓碟剎系統(tǒng)出現(xiàn)在低溫下失靈的問(wèn)題,SRAM于1月15日正式公布了面向經(jīng)銷商和普通消費(fèi)者的召回計(jì)劃。以下是來(lái)自官方召回網(wǎng)頁(yè)的最新內(nèi)容,通過(guò)問(wèn)答的形式向消費(fèi)者明確了一些問(wèn)題。...
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此前SRAM液壓碟剎召回一事,官方表示周三將會(huì)有詳細(xì)政策出臺(tái),但該公司表示如有可能將不會(huì)在原來(lái)召回的液壓碟剎上進(jìn)行維修,而是考慮采用新的設(shè)計(jì)。...
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為加快液壓碟剎召回事件的處理進(jìn)程,SRAM將在科羅拉多州博爾德舉辦的美國(guó)越野賽上提供油壓碟剎免費(fèi)更換服務(wù)。...
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​提高法律意識(shí)無(wú)論處在任何時(shí)候都有大大的益處,在近來(lái)的召回事件中,我們也可以從此類事件中看到與法律息息相關(guān),以下將羅列我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法及國(guó)外的消費(fèi)品安全法若干法規(guī),當(dāng)中便明文規(guī)定了產(chǎn)品方面,生產(chǎn)者及...
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“RECALL”,“召回”,這兩個(gè)詞近來(lái)頻繁出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外各大自行車網(wǎng)站上,有些車友聞此色變,其實(shí)召回案件在各大行業(yè)中均出現(xiàn)過(guò),我們應(yīng)該冷靜來(lái)看待召回事件。汽車行業(yè)的召回事件最是經(jīng)常發(fā)生,但這絕非出現(xiàn)了偽劣產(chǎn)...
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SRAM官網(wǎng)在本周二發(fā)布了總裁Stan Day有關(guān)召回事件的致歉信,昨日在召回頁(yè)面更新了視頻,本片由BIKETO字幕組翻譯首發(fā)。...
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面對(duì)SRAM大規(guī)模的產(chǎn)品召回事件,美國(guó)的部分SRAM經(jīng)銷商迅速行動(dòng),為召回的液壓碟剎更換SRAM的BB7線碟,經(jīng)銷商表示這樣的更換是合理且公平的。...
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為了讓消費(fèi)者更好的了解剎車產(chǎn)品全面召回事件的最新進(jìn)展,SRAM在其官網(wǎng)推出了一個(gè)全新的頁(yè)面http://sramroadhydraulicbrakerecall.com/以便于幫助那些受到召回事件影響的消費(fèi)者了解最新消息。...
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早在11月4日,SRAM公司發(fā)布了有關(guān)公路液壓碟剎產(chǎn)品的召回信息,如今由于問(wèn)題頻發(fā),SRAM擴(kuò)大了問(wèn)題產(chǎn)品的召回范圍。...
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據(jù)美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)發(fā)布通告,TREK召回部分2013 Madone系列車款。據(jù)稱,本次召回車款前剎螺絲有所松動(dòng),會(huì)造成剎車瞬間失靈,本次大約有6800輛車子被召回。...
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繼油壓剎車部分產(chǎn)品召回后,SRAM再次發(fā)布產(chǎn)品召回信息,本次受影響的是一個(gè)老款RED十速后撥(Red WiFli),出現(xiàn)安全隱患的產(chǎn)品序列號(hào)在 31T2000000和11T39999999之間,生產(chǎn)日期則集中在2012年9月到2013年3月。...
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早前得知SRAM美國(guó)總公司就油壓剎車召喚事件發(fā)出公告,并引起了國(guó)內(nèi)車壇一陣評(píng)論。為此,SRAM公司也馬上作出積極回應(yīng)并跟進(jìn)事件。...
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著名前叉生產(chǎn)商Fox發(fā)布聲明說(shuō)有近40000支Evolution系列前叉在使用期間會(huì)出現(xiàn)斷裂,而該批次的制造時(shí)間為2012年3月1日至2012年9月30日。...
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2012年9月10日,加拿大衛(wèi)生部與Specialized Canada Inc.聯(lián)合宣布對(duì)中國(guó)產(chǎn)“Tektro”牌自行車剎車把實(shí)施自愿性召回。原因?yàn)樵搫x車把上調(diào)節(jié)器的帽和閘線易從固定位置滑出,致使剎車失靈,有致騎車者對(duì)車失去控制而發(fā)生...
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2013年影響最為廣泛的當(dāng)屬SRAM召回舉動(dòng),此舉已經(jīng)引起了自行車行業(yè)各界人士的廣泛關(guān)注,借此也引起了人們對(duì)于自行車行業(yè)召回事件的關(guān)注,對(duì)于企業(yè)的“召回”之舉,品牌商、車友、車店主甚至媒體人各有不同的看法。
品牌商觀點(diǎn)某整車品牌商: 我們同樣有產(chǎn)品召回,產(chǎn)品有問(wèn)題召回很正常,沒(méi)什么不對(duì)的,對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響應(yīng)該是正面的,也是自行車行業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),越來(lái)越成熟的表現(xiàn)。
車店: 自行車行業(yè)召回事件利大于弊是行業(yè)跨越式的發(fā)展。召回事件對(duì)于生廠商來(lái)講,不僅體現(xiàn)了消費(fèi)者利益至上原則,同時(shí)也表明業(yè)內(nèi)生產(chǎn)商更加關(guān)注消費(fèi)者的使用安全;和市場(chǎng)信息反饋,更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。從另一方面來(lái)講,通過(guò)召回事件,也可提升業(yè)內(nèi)生產(chǎn)商的誠(chéng)信指數(shù),工藝精細(xì)度,同時(shí)針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。召回事件對(duì)于車友來(lái)講,可以得到更安全、更有保障的產(chǎn)品,與生產(chǎn)商更好的互動(dòng),從而了解更多相關(guān)產(chǎn)品及工藝技術(shù),提高品牌忠誠(chéng)度。
媒體觀點(diǎn)BIKETO主編(阿志):可能會(huì)有車友因?yàn)檫@次產(chǎn)品召回事件而對(duì)SRAM的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,其實(shí)這大可不必。沒(méi)有任何品牌可以保證他們的產(chǎn)品質(zhì)量100%沒(méi)有問(wèn)題,而對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的召回恰恰表現(xiàn)了品牌坦然面對(duì)不足和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。國(guó)內(nèi)自行車行業(yè)的召回案例目前為止并不常見(jiàn),但是在發(fā)展更加完善的汽車行業(yè)則已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。當(dāng)然我們并不希望問(wèn)題產(chǎn)品越來(lái)越多,但是當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng),這不僅是對(duì)消費(fèi)者和自己的品牌形象負(fù)責(zé),同時(shí)也有利于將行業(yè)往更健康的方向發(fā)展。
《騎跡》(卓寧):產(chǎn)品召回是為了讓品牌更好的發(fā)展,力求在消費(fèi)者手中的產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題和缺陷的,是主動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為。
車友觀點(diǎn)知名車手(卡卡-caroat): 這些事件本身是一個(gè)生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),承擔(dān)產(chǎn)品缺陷召回義務(wù),不光保證了購(gòu)買使用者的安全,也避免了廠家經(jīng)銷商在此產(chǎn)品的缺陷問(wèn)題上輿論壓力,也能看到廠家對(duì)于問(wèn)題處理的速度和重視程度。從近期的一些召回事件來(lái)看,有銷售少量的器材,也有相對(duì)銷售比較多的器材,作為廠家,事無(wú)巨細(xì),勇于承擔(dān),其實(shí)也是個(gè)不錯(cuò)的廣告。產(chǎn)品有問(wèn)題,并不代表該廠家設(shè)計(jì)質(zhì)量出現(xiàn)不可救藥的錯(cuò)誤,關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)的和積極處理的態(tài)度,顯然近期幾個(gè)大廠的表現(xiàn)是很得人心的。
車友: 如果同一品牌接連發(fā)生召回事件難免會(huì)讓車友在下次選購(gòu)時(shí)產(chǎn)生疑慮,但是廠家負(fù)責(zé)的態(tài)度還是值得表?yè)P(yáng)的。
車友: 就像是大品牌汽車出問(wèn)題后被召回是一樣,召回就說(shuō)明能為您解決問(wèn)題,更是下一次避免問(wèn)題的出現(xiàn),有一些國(guó)產(chǎn)或者是山寨,有問(wèn)題也不會(huì)告訴你更別提召回了,出小問(wèn)題就算了,出大問(wèn)題的話可能后果會(huì)很嚴(yán)重,所以應(yīng)該多角度看問(wèn)題。
微博車友: 業(yè)界良心。!
根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定:
第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
(三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
...
以下援引《消費(fèi)品安全法》部分內(nèi)容
第15條[15 U.S.C. §2064]. 重大產(chǎn)品危險(xiǎn)7
(a) 本條中,“重大產(chǎn)品危險(xiǎn)”是指:
(1)未能遵守本法項(xiàng)下或根據(jù)委員會(huì)執(zhí)行的任何其他法律項(xiàng)下的類似規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)或禁令中適用消費(fèi)品安全規(guī)定,對(duì)公眾構(gòu)成重大致傷隱患,或
(2) 一種產(chǎn)品缺陷(由于缺陷的模式、在商業(yè)中銷售的缺陷產(chǎn)品的數(shù)量、隱患的嚴(yán)重性、或其他因素)對(duì)公眾造成重大致傷隱患。
...
1、普利司通(沈陽(yáng))輪胎有限公司召回部分卡車及客車用無(wú)內(nèi)胎子午線輪胎
2、日產(chǎn)(中國(guó))投資有限公司召回部分進(jìn)口英菲尼迪汽車
3、法拉利瑪莎拉蒂汽車國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司召回部分進(jìn)口瑪莎拉蒂汽車
4、梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口奔馳S級(jí)轎車
1、博西家用電器(中國(guó))有限公司對(duì)西門子、博世品牌進(jìn)口洗碗機(jī)產(chǎn)品開(kāi)展“主動(dòng)安全行動(dòng)”
2、愛(ài)普生(中國(guó))有限公司召回部分進(jìn)口愛(ài)普生噴墨打印機(jī)
3、聯(lián)想(北京)有限公司召回部分臺(tái)式一體機(jī)電腦
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