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專訪Selle Royal集團(tuán)：單車坐墊靠什么吸引車友？
如果你在美騎論壇上搜索“坐墊”，會發(fā)現(xiàn)60%以上的車友在選購坐墊時，最關(guān)心坐墊的舒適程度。也就是說，“舒適”是車友選購坐墊的關(guān)鍵詞。而另一個選購坐墊的關(guān)鍵詞，則是“競技”。
Selle Royal集團(tuán)（以下簡稱SR集團(tuán)）對此顯然深有體會。眾所周知，selle royal集團(tuán)旗下有三大坐墊品牌：Selle Royal、fi'zi:k和BROOKS，為眾多知名自行車制造商所青睞。而在不久前的2015中國國際自行車展覽會上，SR集團(tuán)重點(diǎn)展示了其中兩大重量級品牌Selle Royal和fi'zi:k，這兩大品牌為博車友歡心，可以說在“舒適”和“競技”上做足了功夫。為此，BIKETO美騎網(wǎng)記者特別采訪了SR集團(tuán)品牌經(jīng)理Roberto Bucci先生，請他來聊聊Selle Royal的“生意經(jīng)”。
SR集團(tuán)品牌經(jīng)理Roberto Bucci先生，和Selle Royal舒適型坐墊產(chǎn)品。
舒適至上，Selle Royal要走休閑風(fēng)
據(jù)Roberto介紹， Selle Royal坐墊主要應(yīng)用于城市休閑車，“舒適”就是它的第一代名詞。SR集團(tuán)希望通過這個品牌，將舒適騎行的理念傳遞給更多喜愛運(yùn)動的朋友。
當(dāng)然，Selle Royal也有個別型號在舒適之余還考慮到了競技特點(diǎn)，但價格上還是會比較適中，相對應(yīng)的競技型自行車價位也是適中的。
Selle Royal新款坐墊產(chǎn)品“Zone”，采用雙重軟硬度底板，注重舒適感受的同時也追求更優(yōu)的競技表現(xiàn)。
高端fi’zi:k，追求速度和表現(xiàn)力
和Selle Royal 或BROOKS不同，fi'zi:k的定位是偏向表現(xiàn)型、競技型的高端品牌。
Roberto認(rèn)為，選擇fi'zi:k的車友，是愿意花很多錢去追求極速、追求激情的。他們可能天天騎公路車，追求速度最快、重量最輕的極致騎乘感受，會花比較多心思去思考怎樣把坐墊重量減到最輕，而fi’zi:k坐墊恰恰能夠滿足這部分用戶的需求。
fi'zi:k坐墊追求最快、最輕的極致騎乘感受。（上圖右為fi'zi:k新款公路車系列“Kurve”）
品牌按需推廣
對于SR集團(tuán)來說，旗下各大坐墊品牌的共同特點(diǎn)，便是要給車友帶來舒適的騎乘感受，所以它們在市場定位上有重疊之處，但又是完全不同的。Selle Royal和fi'zi:k兩大品牌的差異便十分明顯，所以在推廣策略上也要“按需定制”。
Roberto指出，fi'zi:k的用戶偏愛競技騎行，熟悉fi'zi:k品牌，他們會在購買前先做一些功課研究，因而非常清楚自己是哪種類型的車手、想要怎樣的產(chǎn)品、應(yīng)該使用蛇型坐墊還是公牛型坐墊；而Selle Royal的用戶可能是任何年紀(jì)、任何性別，他們更在乎騎行的舒適感受，當(dāng)他來到店里，可能還不清楚自己想要什么樣的產(chǎn)品，需要得到更多的引導(dǎo)和更詳盡的服務(wù)。
針對用戶的不同特性，SR集團(tuán)制定出了不同的推廣策略。喜愛競技的fi'zi:k用戶往往對出沒于各大自行車賽事的選手有一定了解和偏好，所以SR集團(tuán)選擇贊助國際知名的精英車手，并讓專業(yè)車手也參與產(chǎn)品的研發(fā)過程。當(dāng)車手們使用fi'zi:k坐墊奪得冠軍，fi'zi:k的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度也隨之提升。
另一方面，Selle Royal的用戶更看重店里的實際購物體驗，因而Selle Royal更注重國際品牌形象的塑造與零售網(wǎng)點(diǎn)的拓展，首先實體店面要多，其次店面裝潢、品牌標(biāo)識、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品陳列方式等方面都有著嚴(yán)格要求，更要求店員具備專業(yè)知識、能夠提供詳細(xì)產(chǎn)品介紹，從而為用戶帶來良好的購物體驗。
此外，Roberto透露Selle Royal也會和大眾媒體合作，通過更廣泛的渠道來提升品牌知名度。
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